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严把聘用人员关 |
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制定严格的招聘制度,员工录用、司机招聘除按正常的程序外,特别注重聘用人员的品德行为、业务知识、工作能力的考核。 ●
要求所有已聘用司机,在通过当地辖区派出所与出生地公安部门函调确认后方可正式聘用。 |
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制订科学管理机制 |
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为了让客户享受更好的服务,提升我司员工的服务水平,不断追求更好的管理方法,公司形成了一整套比较科学的内部管理制度和激励机制,让每个客户都满意我们的服务。 ●
制订《调度人员操作细则》、《客户跟单要求汇编》、《操作部工作管理方案》等。 ●
制订《司机业务操作细则》、《驾驶员职业道德有关规定》、《货物运输安全管理规定》、《车
辆安全管理规定》、《机械故障及交通事故处理办法》等。 ●
制订《突发事件应急处理措施》,成立突发事件应急处理小组。 |
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注重公司文化建设 |
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设立宣传栏,通报优秀员工、先进事迹、违规行为、客户投诉等。 ●
设立车辆营运一览表,及时公布司机作业情况,达到公正、公平、公开的透明作业。 ●聘请专业人士对员工进行业务培训,组织司机学习海关法及新的海关规章制度等活动。 |
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建立奖惩制度 |
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针对员工,采取扣分制度。 ● 制定驾驶员处罚条例,对违反公司规定的行为给予及时通报并处罚。 ●
表扬优秀员工、驾驶员,按季度、年度给予一定物质奖励,同时组织优秀员工旅游。
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